送料として、全国一律480円を別途申し受けます。
商品代金5,000円以上のお買上げで送料無料となります。
業務用大道具・リアルドール等、一部大型商品は、別途送料をご負担いただきますのでご購入前に商品ページにてご確認下さいませ。

代金引換（現金）の場合、請求金額に関係なく代金引換手数料320円を別途申し受けます。

クレジットカードの場合、商品代金・送料を含めた合計金額の5％の手数料を別途申し受けます。9円以下の端数は切り捨てとなります。

ヤマトセンター留置をご希望の場合、送料とは別途手数料360円を申し受けます。
※北海道の手数料は780円・沖縄県の手数料は720円となります。

お届けした商品の付属品（箱・袋・保証書など）も含めご返送頂く必要がございます。
付属品が全て揃っていない場合は、交換をお断りさせて頂いております。
ご返送品は、商品の性質上未使用に限ります。使用が確認された場合は、対象外となり、送料をお客様ご負担にて再配送とさせて頂きます。
また、当店に連絡を頂く前に返送された場合、お受取を辞退させて頂く場合がございますので、ご注意下さいませ。

【商品に問題がある場合のご返品】
当社では全てメーカー検品済の未使用品をお送り致しております。
お届けした商品に万が一、記載のない重大な汚損・破損・初期不良があった場合、またはご注文と異なる商品がお手元に届いてしまった場合は、
大変お手数ですが、弊社までお知らせください。返品・交換を承らせて頂きます。
返品や交換に関する送料は、当社で負担いたします。

【お客様のご都合による返品】
お客様のご都合による正常品の返品につきましては、未開封の物のみ受け付け致します。
ただし業務用大道具・リアルドールなどの受注生産商品・大型商品などに関しましては、不良品以外の返品や交換はお受け出来ません。
お客様のご都合による商品のご返品は、送料をお客様にご負担頂きます。

いずれも商品到着後、1週間以内に「お問い合わせ」よりご連絡ください。
1週間が経ってからのご連絡・ご返品は、いかなる理由の場合もお受け出来ません。
予めご了承下さいませ。

当店からお届けのお荷物は全て中身が見えないよう二重に梱包しております。
無地のダンボール箱やクラフト紙で包装し、商品をお届けしております。
お荷物の伝票にもショップ名や商品名は一切記載しませんので、中身が知られることはありません。

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